1月5日-6日，省高级人民法院督导组到襄阳调研人民法院协同参与综治中心规范化建设及立案诉服工作，并开展专题座谈。

督导组首先听取了襄阳两级法院协同推进综治中心规范化建设、不立案投诉治理和多元解纷案例采编报送工作总体开展情况，随后前往襄州、谷城两地综治中心、法院诉讼服务中心实地调研考察。

在综治中心，督导组重点了解了诉讼服务功能区的设置位置、标牌规范化悬挂、入驻场所的入驻团队人员配置、日常工作机制以及推进指导调解、司法确认、速裁快审三项职能作用发挥情况。

在法院诉讼服务中心，督导组详细了解导诉、立案及便民服务设施等运行情况，通过与工作人员现场交流、查阅台账、观摩矛盾纠纷化解流程等方式，细致了解立案登记制落实、先行调解开展以及“两状”示范文本推广应用、多元解纷案例库指导运用情况。

调研过程中，督导组对襄阳法院高度重视协同参与综治中心规范化建设、持续优化诉讼服务方面工作给予充分肯定，并就存在的问题和不足提出了明确要求和建议。督导组强调，一要持续深化人民法院协同参与综治中心规范化建设工作，要严格规范落实诉讼服务功能区设置和标牌悬挂，在法定职能范围内履行指导调解、司法确认、速裁快审三项工作职责，引导专业性行业性调解组织入驻综治中心开展多元解纷工作，提升多元解纷整体效能。二要进一步优化诉讼服务，严格落实立案登记制各项要求，强化“如我在诉”意识，畅通诉讼服务渠道，积极回应群众反映的立案关切问题，持续提升诉讼服务水平。三要持续推进多元解纷工作，加强人民法院与各调解组织的业务指导交流，抓好两个案例库的案例运用，充分发挥立案、审管、调研宣传等部门的协同作用，及时总结多元解纷工作中的典型经验，进一步提升多元解纷案例的采编报送水平。

下一步，襄阳法院将以此次调研为契机，认真贯彻落实督导组指导意见，持续优化多元解纷和诉讼服务，切实提升人民群众的司法获得感和满意度，为建设更高水平的平安襄阳、法治襄阳贡献司法力量。