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刚上架了很多新鲜商品,大家可以进去挑选,请大家选好了直接加入购物车下单。”

时间: 2020-02-27 15:34 来源: 谷城法院

2月15日下午五点,谷城法院康乐路家属院物资配送联络员审管办主任颜德勇还在微信群中回复大家的消息。

为避免家属院人员外出购物产生交叉感染,谷城法院为每一个家属院配备了一名物资配送联络员,负责帮忙大家采购日常所需的物品。而物资配送联络员还有一个更朗朗上口的名字——“团长”,因为小程序中需要采取团购的方式下单,所以物资配送联络员们自觉的当起了大家的“团长”。

干警化身“店小二”

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从每日为大家讲解如何使用小程序下单,到所缺物品的上架,再到物品送达后的售后,各位“团长们”笑着称自己为“店小二”。为了当好“店小二”,“团长们”往往是上午与配送公司联络,下午在小程序里接待有需求的住户,晚上更是高峰期,手机不离手。“团长”称呼的背后,是法院干警们辛劳的付出:联系商家及时补给所缺物品、到货后组织大家分批下楼领取、耐心安抚收到物品后不满意的群众……城垣路家属院和城内街家属院许多老年人不会使用微信,“团长”李小龙和汪照寒就挨家挨户询问有没有需要的物资,帮他们下单购买。四个家属院的“团长”没有任何怨言,“保障供应大家的物资是我们应该做的!”“团长”们一致说道。

又当学生又当老师

晚上八点,“团长”颜德勇正在微信上教同事下单,直至下单成功,他才松了一口气。自从当上“团长”,颜德勇一边自己学习如何使用小程序下单,一边在群里教大家。家属院住户以中老年人为主,对于手机里的程序,有时候还不太能上手,颜德勇通过微信进行一对一教学。“教完他们,我还有很多东西需要继续学习。”在教学的间隙,颜德勇继续打开小程序琢磨着如何为大家提供售后服务。微信群里时常会进来一些不速之客,在群里打广告、招生等,颜德勇号召群友们自觉抵制这些广告,并及时清理无关人员。自康乐路家属院线上下单开张以来,营业额已经达到了3000余元,住户们对于足不出户下单购买物资也已经得心应手。

“团长”紧急“卖菜”

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晚上十一点,谷城法院西关街家属院“团长”——政治部负责人翟佳在家属院群里询问有没有人需要蔬菜,现在可以立马下单。原来翟佳的同学家里有自家种的蔬菜,疫情当前,无法到市场上售卖,很是着急。翟佳想到各家属院的住户都对蔬菜有需求,这样一来既解决了同学的燃眉之急,也能让家属院的住户们吃到新鲜的蔬菜。大家看到有可以购买的新鲜蔬菜,纷纷在群里下单,一时之间,翟佳竟当起了“卖菜人”。第二天晚上七点,翟佳组织下单人员分批有序的下楼拿菜,许多人满载而归,笑着说终于吃到了新鲜蔬菜。

疫情当前,给人们的生活带来一些不便,影响了住户们物资的采购,谷城法院干警们甘当“店小二”,积极想办法满足群众对于物资的需求,为家属院住户提供后勤保障。