2月23日，全国人大代表、湖北省襄阳市襄城公厕清扫队队长王莉到襄阳市中级人民法院进行走访调研，实地查看了一站式多元解纷体系和法院诉讼服务中心建设情况，深入了解法院参与基层社会治理情况。

走访中，襄阳中院党组书记、院长邹磊带领王莉参观了诉讼服务中心的功能分区，并向王莉详细介绍了该院一站式诉讼服务中心和一站式多元解纷机制建设情况，王莉对襄阳中院一站式多元解纷体系和法院诉讼服务中心建设取得的成效予以充分肯定。王莉说：“这几年，襄阳中院在矛盾纠纷多元化化解方面做了很多探索和努力，通过与社会力量的协同联动，建立了‘法院+工会’‘法院+律师’‘法院+人民调解’等多种形式的诉前调解模式，推动形成了劳动争议和其他纠纷多元化解新格局，既保障了民生权益，也满足了群众多元化司法需求。”

王莉表示，自己是来自基层的代表，始终关注基层社会治理情况，希望襄阳法院以更高标准构建多元解纷共治共管服务体系，加强诉讼质效评估指标体系建设，积极拓展网上诉讼服务功能，进一步推动移动微法院建设，为当事人提供全方位、高效便利的诉讼服务，不断提升新时代人民法院化解矛盾纠纷的能力水平。