在“不忘初心，主题教育”主题教育中，湖北省枣阳市人民法院通过开展“换位体验问初心、为民解忧担使命”活动，对涉民生案件，坚持快立、快执、快结，缩短办案周期，提高审执效率，逐步实现从让“当事人”跑向“让数据跑”的转变，让群众打官司“最多跑一次”，甚至“一次都不用跑”，扎扎实实为群众办实事、解难题。

网上立案解民难

“登录湖北法院诉讼服务网，根据提示提交材料，便可实行网上立案。”11月12日，枣阳市人民法院诉讼服务中心，工作人员为办事群众详细讲解网上立案这一方便快捷的立案流序。

“以往在办理立案程序中，需当事人携带材料亲自到窗口递交，并接受材料审查，流程多，时间长。枣阳法院在严格遵守法律相关规定的情况下，开通了网上立案。当事人或诉讼代理人通过法院诉讼服务网网上立案系统提交民事诉状、执行申请书及相关证据材料，人民法院依据立案登记制的相关规定，通过互联网对起诉和申请执行进行登记立案。需要立案的当事人不用往返奔波，不用排队等候，在家动动手指、敲敲键盘或者刷刷手机屏，便可随时随地网上申请立案、网上缴费、案件信息查询，切实便利人民群众依法行使诉权，及时高效为当事人提供诉讼服务。”枣阳市人民法院院长杨明介绍，网上立案系统上线后，已立案1718件。

为让群众少跑路，枣阳法院在保留去银行传统缴费模式的同时，及时开通了微信、支付宝诉讼费缴费功能，实现线上、线下深度融合对接。与此同时，网上退费申请功能的实现，推动了诉讼费的全流程网络办理，节省了群众诉讼时间，也提升了法院诉讼服务效率，为当事人及其他诉讼参与人提供更加优质高效的诉讼服务。

在线调解止纷争

借助手机微信成功调解一宗涉农民工工资案件，被告按期履行了15万元欠款，11名农民工收到了拖欠多年的工资款。11月5日，这11名农民工向枣阳法院赠送锦旗，深表谢意。

由于该案被告人郭某远在四川攀枝花做工，在征得被告同意后，法官周国元将其加为微信好友，并不厌其烦地对郭某进行说服教育工作，当事人双方最终达成调解协议。10月7日，被告一次性将15万元欠款转账至法院账户内。至此，这起跨越千里的农民工欠薪纠纷通过微信成功调解并履行完毕。从立案到结案，该案只用了22天时间。

在线调解是枣阳法院司法便民利民又一项新举措。在线调解是指特邀调解组织、特邀调解员经人民法院选聘、在线调解平台认证注册，通过在线调解平台接受人民法院委派调解纠纷，结合线上线下调解工作，高效、灵活解决纠纷的一种调解方式。截至目前，已成功化解各类矛盾纠纷6起，引导2起案件通过司法途径依法解决。