“诉调委的调解员接待热情、工作细心、服务周到，让我们少跑了路，少出了费用，真是太感谢了。”近日，一起借款纠纷的当事人刘某收到欠款后感慨道。

自2016年8月南漳县民商事纠纷诉前人民调解委员会（下称诉调委）正式成立以来，类似这样的感慨经常能听到。诉调委设在南漳法院诉讼服务大厅二楼，聘请了2名退休法官和1名司法局退休人员，开展诉前调解工作，成效明显。

减少当事人诉累。相对于诉讼程序周期长，耗时耗力执行程序繁琐，在充分保障当事人诉权的前提下，将大量事实清楚、争议不大的民商事纠纷案件通过诉调委调解化解，再由司法程序予以确认，极大简化案件办理程序，方便群众诉讼。对于所有进入诉前调解的案件，一律不予收费，节约了当事人诉讼成本。当事人同意进行调解的，诉调委可当天受案登记，一般在3天内组织调解，引导双方均作让步，协商一致后，诉调委制作《人民调解协议书》，实现案结、事了、人和。诉调委自成立以来，为当事人节约了诉讼费用10万余元，案件调解结案时间平均不超过20天。

坚持以和为贵。诉调委调解前尊重当事人选择权，不为调而调，或因强迫纠纷当事人接受调解引起反感，旨在减少和避免当事人与法官、法院的对立情绪。调解员时刻践行“双腿要勤、屁股要正、身段要低、嘴巴要软”对当事人实行请进、请坐、请喝水等一系列暖心接待工作，使其从踏进调解室的那一刻感觉到身心放松，从而缓和了双方当事人剑拔弩张的气氛，提高了调解工作效率。

促进繁简分流。诉调委充分发挥诉前调解的优势，采取非诉讼方式解决民商事纠纷争议，调防结合，以防为主,将一般案件消化在立案前，节约司法资源，缓解法院案多人少压力。为法官减负的同时，诉前调解也满足了群众多元化纠纷的解决需求。

据悉，2016年8月至2018年7月，诉调委共受理民商事案件409件，目前已调解297件，转立案60件，正在调解52件，调解率达73%。其中，2018年以来共受理诉调案件131件，已调结案102件，标的额716877元。